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Grâce à l’appli SFR Mon Compte, partagez comme vous le souhaitez vos gigas et faites-en profiter votre famille ou vos proches !
Avec le Partage de gigas, vous pouvez donner une partie de votre Internet mobile et en faire profiter votre famille ou vos proches. Le Partage de gigas est un service inclus dans les offres Mobile. Ainsi, au cours du mois, si un membre de votre famille a un besoin ponctuel d’Internet mobile, vous pouvez le dépanner en lui donnant des gigas.
Il pourra les utiliser immédiatement !
Le partage, c’est pour qui ?
Pour utiliser le service, c’est très simple, il faut : une ligne donneuse de gigas et une ou plusieurs lignes receveuses appartenant à un même contrat.
Rendez-vous sur l’application Mon Compte
Pour accéder au Partage de gigas et gérer sa répartition d’internet Mobile, rendez-vous sur votre Espace Client en ligne ou sur votre smartphone grâce à l’appli SFR Caraïbe Mon Compte :
• Téléchargez l’appli Mon compte sur Google Play.
• Téléchargez l’appli Mon compte sur l’App Store.
Le partage, comment ça marche ?
Pour partager des gigas avec d’autres lignes, voici comment procéder :
1. Rendez-vous sur la page d’accueil de l’Espace Client en ligne ou de l’application SFR Caraibe Mon Compte, puis allez dans « MES ABONNEMENTS »,
2. Cliquez sur « PARTAGEZ DES GO »,
3. Sélectionner la ligne donneuse de gigas et cliquez sur « SUIVANT »,
4. Choisissez la quantité de gigas que vous souhaitez attribuer à chacun en vous aidant de la commande (–) et (+) puis appuyez sur « ENVOYER »,
5. Vos gigas sont partagés !
Le Partage de gigas est un service inclus dans les offres Mobile de SFR Caraïbe qui vous permet de donner une partie de votre Internet mobile à votre famille ou vos proches. Si un membre de votre famille a besoin d’Internet mobile, vous pouvez le dépanner en lui donnant des gigas. Pour utiliser le service, il faut une ligne donneuse de gigas et une ou plusieurs lignes receveuses appartenant à un même contrat.
Pour accéder au Partage de gigas et gérer la répartition d’internet Mobile, vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client en ligne ou utiliser l’application SFR Caraïbe Mon Compte, disponible sur Google Play et l’App Store.
Non, le partage se fait à la demande. Le service est conçu pour offrir une flexibilité totale et répondre à un besoin ponctuel (pour dépanner un proche en fin de mois par exemple). Vous devez effectuer l’opération manuellement via l’application SFR Caraïbe Mon Compte chaque fois que vous souhaitez transférer des données.
Ils sont valables pour le mois en cours. Les gigas transférés doivent être consommés par le bénéficiaire avant la date de remise à zéro de son forfait mensuel. S’ils ne sont pas utilisés avant cette date, ils ne sont pas reportés au mois suivant.