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Conditions générales de vente et FIS

Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente des offres mobile et internet mobile – Juin 2026

Conditions Générales de Vente des offres FIXE – Juin 2026

Conditions Générales de Vente des offres Box 4G/5G – Juin 2026

Garantie légale SFR Caraïbe – Avril 2023

La médiation Telecom

Récapitulatifs contractuels

RC – SFR Carré Internet Mobilité – Janvier 2023

RC – SFR Forfaits Mobile 5G – Mars 2026

RC – SFR La Carte – Janvier 2022

RC – SFR Box Fibre – Janvier 2026

RC – SFR Box 5G – Juillet 2026

Fiches d’informations standardisées

FIS – SFR Carré Internet Mobilité – Janvier 2023

FIS – SFR Forfaits Mobile 5G – Mars 2026

FIS – SFR La Carte – Février 2023

FIS – SFR Box Fibre – Janvier 2026

FIS – SFR Box 5G – Juillet 2026

FIS – SFR FAMILY! – Mars 2026

Conditions particulières

Conditions Particulières d’Utilisation du service SFR Cloud – Janvier 2022

Conditions Générales d’Utilisation du service RMC Sport – Janvier 2022

Autres

Assurance ZEN – Fiche d’information – Janvier 2023

Assurance ZEN – Notice – Janvier 2023

Assurance ZEN – Fiche Information et Conseil – Janvier 2023

Conditions Générales du prêt de mobile dans le cadre de l’offre mobile Bonus Gold au 09/12/2019

Barème de rémunération pour Copie privé – Janvier 2023

Exonération & Remboursement

Tableaux des indices de réparabilité

Communiqué de presse Résultats ARCEP du 12 juillet 2025